Rahmenvertrag - Errichter rechnet direkt mit Kunde ab

Für Errichter, die einen direktere Verbindung zu ihren Kunden haben oder erzielen wollen, bietet es sich an, dass sie die Leitungen für die Alarmaufschaltung auf Basis eines Rahmenvertrages bei uns einkaufen.

Vertragspartner für die individuelle Alarmaufschaltung sind dann der Errichter direkt mit dem Kunden. Zwischen dem Errichter und der Gesellschaft für Wachdienst wird ein Rahmenvertrag geschlossen, der die Konditionen und Vergütungsbestandteile regelt.

Derzeit bietet die Gesellschaft für Wachdienst ein konventionelles Service-Level an, das einen Großteil der Stammdatenpflege bei der Gesellschaft für Wachdienst belässt.

Die Gesellschaft für Wachdienst bietet ihren Errichterpartnern die Alarmaufschaltung auf Basis des Leistungspaketes "S" an. Der Preis je aktiver Alarmaufschaltung beträgt 12,50 EUR pro Monat, zzgl. Umsatzsteuer.

Welche Leistungen sind in diesem Preis enthalten?

• Bereitstellung eines Objektpools zur eigenständigen Alarmaufschaltung auf unsere Leitstelle; gern aber auch weiterhin mit Datenblatt und durch uns
• alle Meldelinien
• Routineüberwachung bis zu 1x pro Stunde
• freie Gestaltung von Maßnahmenplänen nach Alarmgruppen (z.B. Einbruch, Notruf, Feuer, Wasser); Bearbeitung der Maßnahmepläne durch uns oder Sie möglich
• automatisierte Benachrichtigungsmöglichkeiten von Errichter und Kunde (Email, Anruf, SMS)
• bis zu zwei Übertragungswege auf einer Aufschaltung
• sämtliche Kommunikation in Bezug auf Alarme (Verständigung BP, Polizei, Feuerwehr)
• Dokumentation aller Ereignisse und Bereitstellung an Errichter und Kunde; per Email und Zugang Kundenportal
• monatliche De-/Aktivierung von Aufschaltobjekten; durch Sie im Portal oder durch uns
• keine Begrenzung inaktiver Objekte; diese können mit einem Klick reaktiviert werden, ohne Eingriff in die GMA vor Ort
• gesammelte Abrechnung von monatlich aktiven Alarmobjekten zum Ende des laufenden Monats

Welche Leistungen sind nicht enthalten?

• Vor-Ort-Dienstleistungen beim Kunden (Schlüsseltausch, Alarmintervention)
• Bereithaltung von Interventionsdiensten für vorgenannte Vor-Ort-Dienstleistungen
• SIM-Karten für die Übertragung im Erstweg oder als Redundanz
• Abrechnung und Inkasso mit dem Kunden

Diese Leistungen können gemäß Preisliste zugebucht werden.